精训促强能|古瑞瓦特第十二期授权运维培训会圆满落幕

近日，为期4天的古瑞瓦特第十二期授权运维培训会圆满落幕。期间，61位学员齐聚杭州，剖析光伏运维问题，交流产品技术细节，旨在提高光伏运维服务人员的专业技能和质量水平。

古瑞瓦特客服总监王正堂在培训会上表示：古瑞瓦特授权运维服务旨在解决分布式光伏运维现场运维成本高、响应时间长、服务需求波动大、技术服务人才短缺等瓶颈问题。面对庞大客户群体，我们将持续巩固售后运维服务水准，确保为用户提供专业优质的售后服务。希望通过定期举办的授权运维培训，加深与合作伙伴的深度合作，实现互利共赢。

专家面对面

逐一击破运维难题

　　整整四天的培训干货满满，除了涵盖光伏行业的通用知识介绍，如《常用电子元器件介绍及应用》、《光伏系统配板方案设计及防逆流系统介绍及应用》、《古瑞瓦特全系列组串逆变器的安装与日常维护培训 》、《监控系统安装及故障排查 》、《客户沟通技巧及客诉处理》等十一大理论知识，更有现场逆变器维修实操及现场经验交流，让运维不再纸上谈兵。

理论+实践

全方位强化运维能力

　　培训会包含产品讲解、现场实操和故障模拟情景等三大主题，通过示意图、结构图、案例讲解和现场操作等多种表现形式，生动、直观地讲解光伏逆变器的安装、检修、维护、智能运维的技能。为巩固学员的技术能力，培训课程上为大家安排了多场技术实操训练，重点锻炼学员们面对实际问题时的分析判断、应对策略和动手能力，让参与培训的学员能够充分学以致用。

　　“与传统纯理论式的培训不同，古瑞瓦特授权服务培训不仅教授运维技巧、维修理论知识，还有现场实操，遇到问题时讲师能第一时间协助解决，这会帮助我们在以后的实战中少走很多弯路。最重要的是，培训会上还教授了光伏行业上下游知识和沟通服务技巧。使我们在学习专业运维知识的同时，真正树立起服务意识，一举两得。”在场的学员如说是。

作为行业内首家实行自有售后为主+授权运维为辅的售后服务体系的企业，截至目前，古瑞瓦特已顺利举办12期授权运维培训，项目覆盖全国各地，惠及1000余名学员。为行业打造高覆盖、高水平的专业服务团队，有效降低光伏电站运维时间成本和资金成本，提高运维效率和发展速度。